L'hôtel dispose d'un bon emplacement en centre-ville. Shri Mata Vaishno Devi University se trouve à environ 20 min en voiture de l'hôtel. La connection WiFi est gratuite.

Les prestations incluent un concierge, un hammam et un centre d'affaires. L'équipement de l'hôtel comprend des coffres-forts, une laverie et un service de nettoyage. Compris dans les prestations de l'hôtel, les clients pourront utiliser les ordinateurs pour leur usage personnel ou professionnel. Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un coursier.

Chaque chambre possède une TV, des coffres-forts et des chaînes câblées / satellite. Un réfrigérateur et un mini-bar sont également à disposition dans les chambres.

Jammu Airport (IXJ) est à 70 minutes en voiture de l'hôtel. Le personnel multilingue sera à disposition pour partager des infos locales et vous aider à organiser votre séjour à Katra.